Découvrabilité dans le contexte de l’IA : être trouvé n’est plus suffisant

Depuis quelques années, le SEO (référencement naturel) repose sur un objectif principal : rendre les contenus visibles dans les résultats des moteurs de recherche.

Mais depuis l’arrivée des ChatGPT de ce monde et de la recherche générative, une nouvelle réalité s’impose aux marques : il faut désormais être présent dans les réponses que les IA proposent aux utilisateurs.¹

Il faut être mentionné, être cité et être recommandé.

On peut alors définir la découvrabilité numérique comme la capacité d’une marque, d’un produit ou d’un service à être trouvé, compris et proposé aux utilisateurs lorsqu’ils recherchent une information ou une solution.

1. Être trouvé : exister dans les nouveaux parcours de recherche

On constate que les habitudes des utilisateurs changent. Au lieu de simplement saisir quelques mots-clés, ils peuvent poser des questions complexes, demander des comparaisons entre marques et affiner leurs recherches au fur et à mesure d’une conversation.²

Pour les marques, le nouvel enjeu est de rendre leurs contenus accessibles et pertinents, à la fois dans les moteurs traditionnels et dans les environnements génératifs (ChatGPT, Claude, AI Overviews, Perplexity).

2. Être compris : maîtriser la représentation de sa marque

Apparaître dans une réponse générée par l’IA n’est pas la garantie que les informations communiquées soient exactes.

Une marque doit être associée aux bons produits, aux bons services et aux bonnes expertises.

Pour arriver à cela, les marques doivent produire des contenus structurés, explicites et cohérents, mais aussi apporter une attention particulière aux informations présentes sur les sources externes.³

3. Être recommandé : participer aux décisions

C’est l’une des évolutions les plus fascinantes et importantes de la recherche générative.

Le nerf de la guerre n’est plus de savoir si votre site apparaît dans les résultats de recherche d’une personne qui a fait une requête IA. Il faut surtout analyser si votre marque figure parmi les solutions pertinentes, et face à quels concurrents.

L’émergence de nouveaux indicateurs de performance

Soyez rassurés, les indicateurs traditionnels du SEO demeurent (les positions, les impressions et le trafic organique). Mais ils ne suffisent plus à raconter toute l’histoire.

La part de voix IA, le taux de mentions, le taux de citations et la présence dans les recommandations permettent d’observer d’autres dimensions de la visibilité numérique.⁴

Le nouveau défi va donc être de les mesurer avec une méthodologie rigoureuse, sur un ensemble représentatif de prompts et dans la durée.

Le GEO (Generative Engine Optimization) ne remplace pas le SEO. Il ouvre de nouveaux horizons dans la façon de penser et de mesurer la découvrabilité.

Pour moi, le véritable enjeu pour les compagnies est de construire une vision cohérente de leur présence numérique, depuis les résultats de recherche traditionnels jusqu’aux réponses générées par l’IA.

Et vous, avez-vous déjà commencé à faire évoluer vos indicateurs de découvrabilité ?

Sources

1. Pew Research Center, étude sur les clics dans Google lorsqu’un résumé IA s’affiche, juillet 2025. ↩

2. Google Search Central, documentation sur les fonctionnalités d’IA de la recherche Google. ↩

3. Aleyda Solis, liste de vérification pour l’optimisation de la recherche IA. ↩

4. Semrush, AI Visibility Index. ↩